業務ツール
CRM
解説
最終更新
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を管理し、営業活動を効率化するためのシステムです。主な機能には顧客情報の収集・分析や販売プロセスの自動化があります。SES業界では、顧客データの統合と分析により、より効果的なマーケティング戦略を立てることが可能になります。関連するBIツールとの組み合わせで詳細な分析が行えます。
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